Términos y
Condiciones Generales

Al crear una cuenta, acceder o utilizar el marketplace Afiliarock (en adelante, la Plataforma), la persona usuaria declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones Generales. Si no está de acuerdo con alguna de sus cláusulas, debe abstenerse de registrarse y de utilizar la Plataforma.

Estos Términos aplican a la totalidad de la Plataforma: navegación pública del catálogo, registro, panel del afiliado, generación de enlaces de divulgación, reportes y liquidación de comisiones. Pueden complementarse con condiciones particulares de cada deal, que prevalecen sobre estos Términos únicamente en lo que resulte más específico y no contradiga las obligaciones generales aquí previstas.

A efectos de este documento se entiende por:

Afiliarock actúa como intermediario técnico y comercial entre el Afiliado y los Operadores. No es titular, licenciataria ni responsable de los productos de juego, apuestas o entretenimiento ofrecidos por los Operadores, ni participa en la relación contractual entre el Operador y sus jugadores finales.

La publicación de un deal no implica recomendación, aval ni garantía sobre la solvencia, disponibilidad, cumplimiento normativo o desempeño comercial del Operador. Afiliarock realiza revisiones razonables antes de listar una marca, pero esas revisiones no sustituyen la diligencia propia del Afiliado.

Las cifras de rendimiento publicadas (EPC, CR, caps u otras métricas históricas) son estimaciones informativas basadas en datos agregados y no constituyen promesa de resultados ni de ingresos futuros.

Solo pueden registrarse personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar, o personas jurídicas debidamente constituidas y representadas. El Afiliado declara que la información de alta es veraz, completa y actualizada, y se compromete a mantenerla al día.

La cuenta es personal e intransferible. El Afiliado es responsable de la custodia de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta, incluida la generada por terceros a quienes hubiera dado acceso. Debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado.

Afiliarock puede rechazar una solicitud de alta, limitar el acceso a determinados deals o requerir información adicional cuando existan motivos razonables vinculados a cumplimiento, calidad de tráfico, duplicidad de cuentas o restricciones del Operador.

Para habilitar determinados deals o para liquidar pagos, Afiliarock o el Operador pueden solicitar documentación de identidad, domicilio, titularidad de medios de cobro, constitución societaria o titularidad de los canales de tráfico declarados.

El Afiliado se compromete a colaborar con estos procesos de verificación y con los controles de prevención de lavado de activos, financiamiento del terrorismo y sanciones internacionales que resulten aplicables. La negativa a aportar la documentación requerida puede derivar en la suspensión de la cuenta y en la retención de pagos pendientes hasta su regularización.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la sección de privacidad y cookies de este documento y a la normativa aplicable en cada jurisdicción.

Cada deal se publica con su modelo de pago, baseline, GEOs habilitados, cap, cookie de atribución, tiempo de aprobación, idiomas, materiales creativos y fuentes de tráfico permitidas y prohibidas. Esas condiciones particulares forman parte integrante de estos Términos desde el momento en que el Afiliado es aprobado para el deal.

La aprobación en un deal puede ser instantánea, sujeta a revisión en un plazo estimado o manual, según lo indicado en la ficha. La aprobación no genera exclusividad ni derecho adquirido sobre las condiciones futuras.

Los Operadores pueden modificar, pausar, limitar por cap o discontinuar un deal. Afiliarock trasladará esos cambios con la mayor antelación razonablemente posible. Las conversiones generadas antes de la entrada en vigor de un cambio se liquidan conforme a las condiciones vigentes al momento de producirse.

La atribución de conversiones se realiza mediante los enlaces de divulgación provistos por la Plataforma, con el código de afiliado y el sub-ID asignado. El Afiliado se obliga a utilizar únicamente esos enlaces y a no alterar, enmascarar de forma engañosa ni manipular los parámetros de tracking.

La ventana de atribución es la indicada como cookie en cada deal. Cuando existan discrepancias entre los reportes de la Plataforma y los del Operador, prevalecerán los datos validados por el Operador, sin perjuicio del derecho del Afiliado a solicitar revisión dentro de los 30 días corridos desde el cierre del período.

Las métricas mostradas en el panel pueden ser provisorias hasta la validación definitiva y están sujetas a ajustes por conversiones anuladas, chargebacks, bonus abuse o fraude detectado.

El Afiliado se obliga a promover los deals de forma honesta, con contenido veraz y con tráfico propio o debidamente declarado. Salvo autorización expresa y por escrito, quedan prohibidas las siguientes prácticas:

Afiliarock y los Operadores pueden auditar la calidad del tráfico en cualquier momento. Ante indicios razonables de fraude, manipulación del tracking, autorreferencia, uso de cuentas múltiples o incumplimiento de las fuentes permitidas, se podrán anular las conversiones afectadas, retener los pagos vinculados mientras dure la investigación y suspender la cuenta.

Si se confirma el fraude, Afiliarock podrá cancelar los importes correspondientes, dar de baja la cuenta de forma definitiva y reclamar los daños ocasionados, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

El Afiliado es responsable de conocer y cumplir la normativa aplicable en cada mercado donde promocione: licencias de juego, reglas de publicidad, restricciones horarias o de medios, requisitos de advertencias legales, protección al consumidor y protección de datos.

Toda comunicación debe dirigirse exclusivamente a personas mayores de 18 años (o la edad legal superior que exija el mercado), incluir los avisos de juego responsable exigidos y evitar cualquier presentación del juego como fuente de ingresos, solución financiera o actividad libre de riesgo.

Afiliarock puede exigir la corrección o el retiro inmediato de piezas publicitarias que no cumplan estos criterios.

La Plataforma, su código, diseño, textos, bases de datos y signos distintivos pertenecen a Afiliarock o a sus licenciantes. Los materiales creativos de cada deal pertenecen al Operador correspondiente.

Se concede al Afiliado una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para usar los materiales provistos con el único fin de promover los deals aprobados, durante la vigencia de la relación y respetando las guías de marca aplicables.

Queda prohibido modificar los materiales sin autorización, registrar marcas, dominios o cuentas confundibles, y utilizar los signos distintivos con posterioridad a la baja del deal o de la cuenta.

Las comisiones se devengan por conversiones validadas conforme a la baseline de cada deal. El importe y el modelo aplicable son los publicados en la ficha al momento de la conversión.

Salvo indicación distinta en el deal, las comisiones se expresan y liquidan en dólares estadounidenses (USD). Cuando el pago se realice en moneda local o en criptoactivos, la conversión se hará con el tipo de cambio de referencia del día de la liquidación; las diferencias de cambio, comisiones bancarias, de red o de pasarela pueden ser deducidas del importe transferido.

El mínimo general de retiro es de USD 50. Los saldos inferiores se acumulan para períodos siguientes. Los períodos de liquidación dependen de la frecuencia de cada Operador (semanal, quincenal o mensual, con plazos tipo NET15, NET20 o NET30).

El Afiliado es el único responsable por los impuestos, tasas, contribuciones y obligaciones formales que se deriven de los ingresos percibidos. Cuando la normativa lo exija, podrán practicarse retenciones o solicitarse comprobantes fiscales antes de pagar.

Los pagos pueden retenerse total o parcialmente mientras existan conversiones en revisión, sospechas fundadas de fraude, documentación KYC pendiente o reclamos abiertos del Operador.

El Afiliado puede dar de baja su cuenta en cualquier momento solicitándolo por los canales de contacto. La baja no afecta el derecho a cobrar comisiones ya validadas, sujeto a los mínimos y controles previstos.

Afiliarock puede suspender o terminar el acceso, de forma total o parcial, ante incumplimientos de estos Términos, requerimientos del Operador o de una autoridad competente, riesgos de cumplimiento o inactividad prolongada de la cuenta.

En casos de fraude comprobado, uso de tráfico prohibido o infracciones normativas graves, la terminación puede ser inmediata y con pérdida de las comisiones asociadas a la conducta infractora.

La Plataforma se ofrece en las condiciones en que se encuentra disponible. Afiliarock procura una operación continua, pero no garantiza ausencia de interrupciones, errores o pérdidas de datos derivadas de mantenimiento, incidentes técnicos, ataques informáticos o fallas de terceros proveedores.

Afiliarock puede modificar, incorporar o discontinuar funcionalidades, reportes o integraciones, procurando no afectar de forma sustancial las comisiones ya devengadas.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Afiliarock no responde por lucro cesante, pérdida de oportunidades, daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni por decisiones comerciales que el Afiliado tome sobre la base de métricas estimadas.

Tampoco responde por los actos u omisiones de los Operadores, incluidas demoras o impagos que estos generen, salvo por los importes efectivamente percibidos por Afiliarock en nombre del Afiliado.

Cuando corresponda responsabilidad, esta se limitará al total de comisiones validadas y pendientes de pago al Afiliado durante los tres meses anteriores al hecho que la origine. Nada en esta cláusula excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.

El Afiliado mantendrá indemne a Afiliarock, a sus sociedades vinculadas y a su personal frente a reclamos, sanciones, multas, costos y honorarios razonables que deriven del incumplimiento de estos Términos, del uso de fuentes de tráfico prohibidas, de la infracción de derechos de terceros o de la normativa de juego, publicidad o protección de datos aplicable.

Afiliarock trata los datos personales necesarios para gestionar el alta, verificar identidad, operar el tracking, liquidar pagos, prevenir el fraude y cumplir obligaciones legales. Los datos se comparten con Operadores y proveedores de servicios únicamente en la medida necesaria para esas finalidades.

La Plataforma y los enlaces de divulgación utilizan cookies e identificadores técnicos para atribuir conversiones, recordar preferencias (por ejemplo, el idioma elegido) y medir el uso del servicio. El navegador permite bloquear o eliminar cookies, con posible pérdida de funcionalidades de atribución.

La persona titular puede solicitar acceso, rectificación, actualización, portabilidad, oposición o supresión de sus datos escribiendo a la dirección de contacto indicada más abajo, en los términos y con los límites que fije la normativa aplicable. Esta sección tiene alcance informativo general y no reemplaza una política de privacidad específica cuando la normativa la exija.

Afiliarock puede actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión vigente se publica siempre en esta página con su fecha de vigencia.

Los cambios sustanciales se comunicarán por los canales habituales con antelación razonable. El uso de la Plataforma con posterioridad a la entrada en vigor implica aceptación de la nueva versión; si el Afiliado no está de acuerdo, puede dar de baja su cuenta.

Estos Términos se rigen por la legislación del país donde se encuentre establecida la entidad titular del servicio Afiliarock, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor o de protección de datos que resulten aplicables en el lugar de residencia habitual del Afiliado.

Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier controversia mediante negociación directa dentro de los 30 días corridos desde la notificación del reclamo. De no alcanzarse un acuerdo, la controversia se someterá a los tribunales competentes del domicilio de la entidad titular del servicio, salvo que una norma imperativa disponga otro fuero.

La identificación societaria completa, el domicilio legal y el registro fiscal de la entidad titular se incorporarán a esta sección antes de la puesta en producción del servicio.

Para consultas sobre estos Términos, sobre el tratamiento de datos personales o sobre cualquier deal publicado, el canal oficial es hola@afiliarock.com.

Las comunicaciones dirigidas al Afiliado se enviarán al correo electrónico registrado en su cuenta y se considerarán recibidas al día hábil siguiente de su envío.